Nelle Marche il servizio di customer care per i treni regionali – VIDEO

ANCONA- Parte anche nelle Marche il servizio di customer care dedicato ai treni regionali di Trenitalia. Il servizio, finora attivo solo per le frecce, è volto a migliorare l’esperienza di viaggio delle persone e la qualità del servizio con una maggiore assistenza, informazione e sicurezza nelle stazioni e a bordo dei treni regionali. Nelle Marche l’attività vedrà impegnati sette operatori con desk dedicato nella stazione di Ancona e su tremila corse l’anno.

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